Vacature customer service medewerker

Omschrijving

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze (inter)nationale klanten. Je handelt vragen en verzoeken af via e-mail en telefoon, signaleert knelpunten en denkt proactief mee over oplossingen. Dankzij jouw nauwkeurigheid leg je klantverzoeken en afspraken correct vast in ons systeem en zorg je ervoor dat iedereen in het proces goed geïnformeerd is.

Je werkt op onze locatie in dagdienst, in een klein en informeel team van vier collega’s. Samen zorgen jullie voor duidelijkheid en klantgerichtheid, met ruimte voor eigen ideeën en zelfstandig werken. De combinatie van e-commerce dynamiek, hoge servicelevels en betrokken collega’s maakt het werk afwisselend en leerzaam. En extra fijn: elke week is er vers fruit en soep voor alle medewerkers.

Over de opdrachtgever

LogiQom B.V. is een e-fulfilmentbedrijf gevestigd in Weert, in het hart van de logistiek sterke Blue Banana zone. Wij verzorgen voor diverse merken het volledige fulfilmentproces van inbound tot klant.

We werken nauw samen met partijen in de keten, onze business partners, zoals leveranciers en natuurlijk diverse toonaangevende vervoerders. Met een team van betrokken professionals en een stevige focus op innovatie, leveren we prestaties op het hoogste niveau en daar zijn we trots op.

Wat wij vragen

· MBO+ of HBO werk- en denkniveau

· Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of vergelijkbare functie

· Goede beheersing van Nederlands en Engels (in woord en geschrift)

· Je bent klantgericht, nauwkeurig en communicatief vaardig

· Je werkt zelfstandig, maar schakelt makkelijk met collega’s

· Je werkt op locatie in dagdienst

Wat wij bieden

· Salaris tussen € 15,36 en € 18,35 per uur (afhankelijk van ervaring)

· Pensioenregeling en aanvullende verlofregeling

· Een dynamische functie met verantwoordelijkheid en afwisseling

· Werken in een hecht team met korte lijnen en een no-nonsense cultuur

· Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling binnen een groeiend bedrijf

· Elke week is er vers fruit en soep voor alle medewerkers

Word jij enthousiast van logistiek op topniveau?

Kom werken bij LogiQom en maak het verschil voor onze klanten wereldwijd. Stuur je sollicitatie naar hr@logiqom.eu of bel ons op 0495-788118. We kijken uit naar jouw reactie!

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld!